Ghop es el primer supermercado inteligente sin empleados desarrollado en España que acaba de abrir sus puertas al público de Madrid, con su primera tienda. Están inspiradas en los contenedores marítimos, ya que solo ocupan 15 metros cuadrados. No tienen empleados, así que están abiertas las 24 horas del día, 7 días a la semana. El cliente abre la puerta usando su celular, tras registrarse previamente en la app de Ghop, y toma todos los productos que desee. Puedes encontrar artículos de todo tipo en estas innovadoras tiendas.
Un sistema de cámaras de reconocimiento detecta los objetos que compras. Cuando terminas, pagas con el celular y te marchas. La puerta de la tienda no se abrirá hasta que el total de la cuenta sea saldada. Existe la posibilidad de que se te acabe la batería o quizá el sistema te ha cobrado un producto equivocado o uno de más. Para todos estos casos, en realidad sí hay un empleado trabajando en remoto, que resolverá cualquier problema o duda que tengas a través del celular. Un nuevo tipo de comercio que tal vez veamos por todas partes, más pronto de lo que imaginamos.