Don Reynaldo de 107 años de edad acudió a consulta al IMSS, de ahí tomó un taxi que lo dejó en Palacio de Gobierno porque realizaría un trámite, sin embargo no supo reconocer el lugar dónde se encontraba y se perdió por varias horas.
Luego de mucho caminar, fue en Catedral dónde algunas personas le prestaron auxilio y acudieron con elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal quienes a su vez llamaron a la Unidad de Reacción Inmediata para Atender la Violencia de Género.
En un vehículo por más de dos horas se abocaron a buscar a los familiares del señor Reynaldo en la colonia 21 de marzo, y finalmente en la colonia Guadalupe Victoria localizaron a su hija.